تسجيل الدخول
جارى تحميل الموقع
تجريبي
EN
 

 

غرفة عمليات وزارة السياحة والآثار تحل 48 شكوى خلال أجازة عيد الأضحى المبارك
26 يوليه 2021
غرفة عمليات وزارة السياحة والآثار تحل 48  شكوى خلال أجازة عيد الأضحى المبارك


قامت وزارة السياحة والآثار خلال أجازة عيد الأضحى المبارك بتشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية للتأكد من مدى التزام المنشآت الفندقية على مستوى الجمهورية بالإجراءات الاحترازية وبنسب الاشغال المسموح بها وهى 70% من الطاقة الاستيعابية لكل فندق ومنشأة سياحية ورصد أية مخالفات بالإضافة إلى تلقى وبحث أية شكاوى يتقدم بها رواد هذه المنشآت من السائحين والمصريين.


ومن جانبه، أشار الأستاذ عبد الفتاح العاصي مساعد وزير السياحة والآثار للرقابة على المنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية إلى أن غرفة العمليات تلقت خلال أجازة العيد ٤٨ شكوى تنوعت ما بين إجراءات حجز الفنادق وعدم تطبيق الإجرات الاحترازية وإلغاء حجوزات، لافتا إلى أنه قد تم حل جميع هذه الشكاوى في حينها، كما تم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المنشآت المخالفة.


كما أكد على أن الوزارة مستمرة في إيفاد اللجان السرية للمنشآت الفندقية والسياحية في إطار الدور الرقابي الذي تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على جودة الخدمات السياحية المقدمة وقياس مدي التزام المنشآت باشتراطات سلامة الغذاء والمشروبات وبالاجراءات الاحترازية وضوابط السلامة الصحية حفاظا على سلامة العاملين بالقطاع السياحي والمواطنين والسائحين.